东莞一素描工作室卷走客户预付款跑路，终被重罚！

3年底14日，新会市消委会发布了2021上半年新会市奢侈品民运人士十大值得注意例子大型活动。其中，在“违法行为严惩预付款跑路商家”的例子中，新会东坑一家艺术创作Studios卷走客户预付款跑路，终被奢侈品市场监督管理政府部门轻重为重为罚。

【案情概述】

2021年初，新会市消委会东坑理事会陆续接到多位大众投诉，反映订购了新会市东坑某艺术创作Studios的艺术创作一站式饮品后，店外铺半夜失联，艺术创作一站式既未曾还款又无法退款。

东坑消委理事会几天后施压调查管控，并通过政务信息、中国邮政专递等渠道，向艺术创作店外局长送达了调停通知书，获知其因涉嫌未曾按誓约提供一站式且回绝索取大众预付款，承诺其管控大众权益争议，并到理事会协商管控。过后，东坑消委理事会职员也多次电话机联系艺术创作店外局长，艺术创作店外局长不仅拒不接职员电话机，而且对大众承诺退款的电话机、短信均一概不应奏效。

鉴此上述情况，东坑消委理事会并不认为，其已因涉嫌违反特别法律条文条文，严重为侵犯大众人身安全，日后将不当案发现场投新会市奢侈品市场监督管理局东坑分局予以立案调查。管控人员经调查并收集特别证据以及艺术创作店外局长、大众、场地出租方辩称后，查明艺术创作店外有数十件投诉交付未曾完成还款，管控政府部门最后联系艺术创作店外局长顺利进行普法、劝导有罪后，违法行为对其采取轻重为重为罚。

【消委会都对】

本案中，消委会充分履行了奢侈品调停和案件案发现场投办职能，在调停有罪的意味着，将发现的不当案发现场，马上投给特别政府政府部门管控，并用特别政府政府部门的行政重为罚手段，有力地维护大众人身安全。管控政府部门在当事人拒不不配合的意味着，坚持完成调查工作，从严惩治“卷款跑路”的不当经营者，有效震慑不当商家。

【律师都对】

广东赋诚律师事务所律师刘箫音：经营者如无正当合法理由，拒不不索取大众预付款的，除肩负具体来说的民事责任外，还可能面临行政重为罚；如果侵害大众人身安全被告的，还将被违法行为追究刑事责任。

根据《大众权益保护法》第五十六条的原则上，对大众提出的修理、重为作、装上、涨价、补足商品存量、索取货款和一站式费用或者索偿的承诺，故意延宕或者无理回绝的，除肩负具体来说的民事责任外，其他有关法律条文、条文对重为罚行政部门和重为罚方式有原则上的，依照法律条文、条文的原则上执行；法律条文、条文未曾作原则上的，由工商行政管理政府部门或者其他有关政府政府部门勒令改正，可以根据情节单处或者晋升中国人民解放军警告、充公不当所得、判刑不当所得一倍以上十倍此表的重为罚，不能不当所得的，判刑五十万元此表的重为罚；教唆为的，勒令停业整顿、持有人营业执照。

当然，无论是民事责任、行政责任还是刑事责任，毕竟是亡羊补牢，大众的权益难免饱受重为大损失，为了避免预付款争端，归根结底还是倡导大众理性奢侈品、有助于奢侈品。

采写：南都记者 田玲玲