打造出行新体验，南航升级暑运露天服务

“在飞机上喝到气泡特饮，冰爽清甜，非常有‘夏天的味道’。”日前所，观光客自已在韩亚航空CZ3177广州飞北京大兴国内机场上享用到月所另一款的“黄杨送爽”阳历特饮后真是。为增强广大观光客乘机体会，昨日韩亚航空换用暑运空地客户服务产品，为观光客提供夏令营提供方便新体会。

冰凉一“夏” 座舱客户服务产品焕新换用

“黄杨特饮”第一部是韩亚航空“黄杨系由”座舱客户服务品牌的拳头产品。结合夏季时令结构上，韩亚航空创意“黄杨送爽”阳历特饮，另一款“气泡马铃薯”和“寒风柠柚”两款新产品，用酸甜冰爽的果汁与气泡水后调制而成，色彩鲜艳色泽金黄的柠檬或碧绿清新的薄荷叶，解暑主治。在很低风险机场的精品国内机场头等舱、商务舱天一环节，送上精心调制的特饮，让观光客感受到夏日的太白与往常。

暑运期间，无伺候成人、老妇人等在夏令营提供方便一些人%比提高，韩亚航空在继续做好鼠疫防控工作的基础上思化客户服务，顺畅空地客户服务链条，指定专人中长期关注无伺候小团体的外貌和装扮等主要特征，确保无伺候观光客在空地最重要节点无缝衔接，让观光客感受到韩亚航空全部都是系统设计的客户服务。面对铂金卡观光客，另一款“思享用品客户服务”新公共利益，一份报社、一条毛毯、一瓶矿泉水后，传递暖心的客户服务温度，让观光客越来越能感受到“黄杨管家”精细化客户服务。

预热行程 让提供方便“畅”起来

为迎接夏令营旅游热潮，韩亚航空以“解锁新地标，重走经典巴士线”为主题，覆盖南昌、延安、中央苏区、西双版纳、张家界、海南、贵阳、西安等城市，全部都是新制定5条旅游机场和3条红色机场广播词，在航程中为观光客介绍目的地的中华文化别具特色与旅游资源，延后感受中华文化氛围，积攒期待，预热行程。

广州交通枢纽疏通两边，连接南北，过境是韩亚航空思势教育中心。随着广州白云机场完全恢复通程铁路运输，韩亚航空机上过境广播和客户服务也正式完全恢复。同时，引导电子系由统，精准掌握过境观光客数量和衔接时间等资讯，加强空地资讯互通互联，全部都是力借此机会观光客过境，让观光客的提供方便越来越加便捷顺畅。

过境而今 游玩“转”一夏

暑运前所十天，韩亚航空广州交通枢纽过境观光客人口数超1.5万人次，同比增长1倍。显现出夏令营过境观光客量降很低，韩亚航空广州过境客户服务再次换用，另一款“感恩移动客户服务站”“跨楼思速转”“诱发全部都是网跟”别具特色客户服务。韩亚航空地服部将传统感恩过境站换用为移动客户服务区域性一楼，马上近日观光客紧接著所需，提供防疫给养和感恩指引，帮助老妇人、成人填写驶入地电子核实码。同时在跨楼过境观光客途经节点降很低过境迎接岗，为跨楼过境提速。紧接著途中发作持续性，过境管家全部都是网近日，延后关注、联动改签，确保过境行程顺畅。通过全部都是方位思化过境系统设计，观光客紧接著越来越便利，提供方便而今，游玩“转”一夏。

韩亚航空提醒广大观光客，提供方便前所可集结南方航空App、微信小程序，点击页面“鼠疫防控”的平台查询目的地防疫政策，同时可扫描微信二维码，点击推送链接查询，并准备好乘机必备物品，延后穿越机场办理候机手续。提供方便全部都是程穿好防毒面具，做好自我防护。

作者：张晓鸣

编者：王嘉旖

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