广东文化和旅游部门严查客服平台高票价

“潮州文旅”QQ对政府号传言，今年以来，潮州参演低价强停滞不前，持续火爆。为进一步提高对大型营业性参演的低价监管，应公安机关私自许可售卖参演首日、炒票、拒不变更参演主旨等突出问题，2023年7月末31日至8月末5日，在民俗和旅游服务部民俗低价综合纠察监督局的重新部署下，潮州省民俗和旅游服务厅牵头更名专案件组，导师东莞市民俗广电旅游服务和平街道、东莞市龙岗区民俗广电旅游服务和平街道，与来自杭州、云南、青海等6县区和潮州省5个地市综合纠察部门一起，集中所力量公安机关深圳广盟民俗传播母公司拒不兼职营业性参演经营方式户外活动案件、杭州驹旗网络科技母公司在参演经营方式户外活动中所不承担应尽义务案件等大型参演订票系列案件。

经查，深圳广盟民俗传播母公司《营业性参演特许》过期后，仍通过杭州驹旗网络科技母公司运营的订票平台对外兼职参演订票经营方式户外活动，涉及“王杰”“许巍”“李荣浩”“王嘉尔”等过数热门Live，其行径构成了拒不兼职营业性参演经营方式户外活动，无视了《营业性参演管理法》第十一条第三款的规定，民俗低价综合纠察部门依据《营业性参演管理法》第四十三条第一款第（一）项，应给予发还违法所得总投资1174元，被判总投资50000元的依法。

经查，杭州驹旗网络科技母公司在其运营的订票平台上不承担应尽义务，未有核验在其平台上兼职营业性参演订票经营方式户外活动的订票经营方式的单位资格证书，为未有取得《营业性参演特许》的经营方式主体备有服务，且为该机构和同样挪用首日备有服务，无视了《营业性参演管理法规章》第二十三条第（七）项的规定，民俗低价综合纠察部门依据《营业性参演管理法规章》第四十九条、《营业性参演管理法》第四十五条，应给予发还违法所得总投资21077元，并处十倍被判，被判总投资210770元的依法。

据悉，潮州省民俗和旅游服务厅按照民俗和旅游服务部统一重新部署，自今年6月末筹划营业性参演订票专项开挖行动以来，通过“网上巡查+现场检查”“线索核查+随机抽查”等方式，针对隐蔽传播售票厅、不积极争取平台责任向具有订票销售资格证书的平台特许开通售票厅业务以及私自许可拒不售票厅的违法强制执行来进行了严厉打击。先后督促导师属地民俗低价综合纠察该机构公安机关了广州新辉民俗发展母公司在“TF后裔”Live中所拒不变更参演主旨案件、佛山小草民俗传播母公司私自许可拒不售卖首日案件、北京大麦民俗传媒发展母公司私自许可拒不售卖首日案件等7起大型营业性参演违规行为案件，应对参演主办方、订票方等经营方式主体来进行了立案件公安机关，共计被判35.3万元，对违规行为筹划营业性参演经营方式户外活动的强制执行形成了有力震慑。同时，在大型营业性参演户外活动承办前，幸而约谈警戒无关参演主办方、订票方，先后对“梅艳芳”“林俊杰”“五月末天”“李荣浩”“王杰”“张杰”等在潮州承办的大型营业性参演户外活动提前来进行纠察约谈，督促其积极争取低价经营方式主体责任，强化行业自律，做到守法操守经营方式。

在此之后，潮州各级民俗低价综合纠察队伍将持续以高压态势对营业性参演订票低价乱象筹划专项开挖工作，共同努力转化参演低价环境、维护顾客合法权益，确保营业性参演低价健康并行、低成本发展。

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